Wir lassen Sie nicht allein

Sie haben die Möglichkeit, mit der Software selbstständig zu arbeiten – können aber auf unsere Serviceleistungen zurückgreifen, wenn Sie es wünschen. Neben der Datenlieferung unterstützen wir auch mit flexibler Beratung oder bei der Entwicklung und Gestaltung eines Players oder der Konzipierung des Backends.

Unser Paket an Serviceleistungen

Unsere langjährige Erfahrung erlaubt individuelle Begleitung von jedem Projekt. Am wichtigsten ist uns, dass wir von Anfang bis Ende nachhaltig denken und Daten, Strukturen und Designs auch in zukünftigen Projekten nachgenutzt werden können.

Bei Bedarf bieten wir unsere einzelnen Serviceleistungen an, die wir an Ihre Anforderungen anpassen. Neben flexibler Beratung können Sie auch Schulungen für sich und Ihr Team buchen, mit uns Konzepte erarbeiten oder auch Teil einer Kooperation mit anderen Projektpartner*innen sein.

Beratung

Wir bieten eine auf Sie abgestimmte Beratung rund um unser Produkt an. So sind wir nicht nur bei den ersten Schritten, sondern auch bei späteren Fragen oder Anmerkungen zu bestehenden Modulen telefonisch, per Mail oder auch in One-to-one-Sessions erreichbar.

Schulungen

Die Möglichkeit für Schulungen von einzelnen Personen oder ganzen Teams ist bereits etabliert und bei unseren Kund*innen beliebt. Innerhalb kürzester Zeit werden die grundlegenden Schritte und Funktionen von unseren Expert*innen erläutert, um die Vertrautheit mit dem Produkt zu optimieren. Eigens dafür entstandene Playbooks beschreiben die benötigten Rubriken noch einmal Schritt für Schritt.

Konzeption & Design

Innerhalb unserer B12-Gruppe bieten wir verschiedene Dienstleistungen rund um Konzeption und Design an. Dazu zählen u.a. 3D-Renderings, Playbooks oder das UX/UI-Design der Player. Wir erstellen bei Bedarf im Vorfeld eines Projekts gemeinsam mit Ihnen die benötigten Konzepte für das Backend und auch für das Frontend. Ein entsprechendes Team aus Designer*innen und Entwickler*innen begleitet Sie durch den Projektprozess.

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Kooperation

Die Zusammenarbeit kann sich von Projekt zu Projekt unterscheiden. So stellt das B12 Headless CMS zunächst die Strukturierung und Lieferung der Inhalte dar. Für Player, 3D-Elemente, Inhalte können auch andere Firmen/Partner*innen beteiligt werden oder wir arbeiten mit Ihren eingespielten Vertragspartner*innen zusammen und übernehmen lediglich die Datenlieferung.