Die Entwicklung des Guide Tablets
Seit 2022 wird das Guide Tablet im Visitor Center Amberg genutzt. Jetzt durften wir anhand des gesammelten Feedbacks der Benutzer*innen in die Weiterentwicklung Starten. Mit seiner neuen benutzerfreundlichen Oberfläche ermöglicht das Guide Tablet eine Fernsteuerung, über welche Inhalte mühelos auf die Stationsmonitore geschaltet und präsentiert werden können. Dies gestaltet die Art und Weise, wie die Guides Ihre Inhalte präsentieren neu und ermöglicht eine ansprechendere und effektivere Vermittlung von Informationen an die Besucher*innen.
Mit dem Guide Tablet haben die Guides die Möglichkeit, aus verschiedenen Touren zu wählen, die auf die Besuchergruppen zugeschnitten sind. Sobald sie eine Tour ausgewählt haben, können die Guides entweder eine geführte Präsentation starten, welche sie durch den Showroom führt,
oder sie können über die Zonenübersicht die gewünschten Stationen
auswählen und dann über die Assetübersicht die entsprechenden
Inhalte auf den Stationsmonitoren präsentieren. Neben der
einfachen Mediensteuerung eröffnet das Guide Tablet auch die
Möglichkeit, Elemente im Raum zu kontrollieren und Lichtstimmungen
anzupassen. Ein weiteres Feature ist das Gruppenfoto, hier kann
der Guide am Ende der Tour ein Gruppenfoto mit den Besucher*innen
machen und es im Anschluss mit ihnen teilen.
Die neuen Features werden neben den Showroom in Amberg und
Erlangen und bald auch in Bad Neustadt eingesetzt, um das
Besuchererlebnis weiter zu verbessern. Diese Erweiterung
unterstreicht das Bestreben, innovative Technologien
flächendeckend einzusetzen und die Attraktivität der Standorte
kontinuierlich zu steigern.
Die Stärken des B12 Headless CMS in Aktion
Die Verbindung der Guide Tablets mit unserem B12 Headless CMS erleichtert die Verwaltung sämtlicher Inhalte erheblich. Diese nahtlose Integration ermöglicht eine zentralisierte Organisation von Informationen, die automatisch auf die Tablets übertragen werden. Dadurch wird nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch sichergestellt, dass die Inhalte stets aktuell und konsistent präsentiert werden. Die Möglichkeit zur zielgerichteten Inhaltssteuerung und zeitgesteuerten Aktualisierungen eröffnet zusätzliche Flexibilität und Optimierungspotenziale in der Informationsvermittlung. Das B12 Headless CMS bietet eine flexible und effiziente Lösung für die Verwaltung von Toureninhalten. Durch die Integration einer Schnittstelle können Inhalte problemlos automatisch importiert werden. Dies ermöglicht eine zeitsparende und nahtlose Aktualisierung des Contents. Darüber hinaus erlaubt das System auch manuelle Anpassungen, um spezifische Anforderungen oder Änderungen vorzunehmen. Die intuitive Benutzeroberfläche macht es einfach, Inhalte zu bearbeiten, zu ergänzen oder zu korrigieren, um sicherzustellen, dass die Touren stets aktuell und ansprechend sind.
Die geführten Präsentationen
Die Geführte Präsentationen sind eine zusätzliche Funktion des Guide Tablets, die neben den freien Präsentationen zur Verfügung steht. Im Gegensatz zu den freien Präsentationen, bei denen die Guides frei eine Station und alle zugehörigen Assets auswählen können, ermöglichen die geführte Präsentationen den Guides, sich nahtlos durch den Showroom zu navigieren, ohne zwischen den Inhalten und der Übersicht wechseln zu müssen. Durch die geführten Präsentationen können die Guides im Voraus eine Route durch den Showroom zusammenstellen, die speziell auf die jeweilige Besuchergruppe abgestimmt ist. Die Guides können sich linear und stationsübergreifend durch eine vorbereitete Präsentation navigieren und sie den Besuchern ohne Unterbrechungen präsentieren. Wenn die Guides jedoch spontan Inhalte zeigen möchten, die nicht in ihrer vorbereiteten Präsentation enthalten sind, können sie jederzeit zu den freien Präsentationen wechseln und im Anschluss wieder da weitermachen, wo sie aufgehört haben. Diese Flexibilität ermöglicht es den Guides, die Besuchererfahrung optimal anzupassen und auf die individuellen Interessen und Bedürfnisse der Gäste einzugehen.
